Marcas
A Sedecar Auto Center, empresa do
ramo de autopeças e serviços automotivos, integra hoje o padrão de qualidade
Bosch. A autorizada faz parte da rede de oficinas Bosch Car Service, e tem como
principal objetivo a satisfação total dos seus clientes. Na Sedecar Auto Center
você tem a certeza de encontrar os melhores preços, comodidade, garantia e
qualidade da marca Bosch entre outras originais da linha de montagem.
Localizada na Rua Visconde do Rio Branco, 1143 C, com amplo estacionamento, a
empresa está pronta para atender com rapidez e eficiência os serviços de
manutenção preventiva e corretiva de automotores com profissionais com capacitação e experiência na área, dispondo também de equipamentos de última geração para um diagnóstico
preciso e um serviço eficiente.
Ao levar o seu carro para manutenção,
o cliente pode aguardar em uma sala de espera climatizada e com wifi. A Sedecar
Auto Center vem ganhando mercado a cada ano, e hoje possui a maior nota do
norte-nordeste em qualidade na auditoria Bosch.
O Bosch Service é uma rede mundial de oficinas com um conceito
inovador de trabalho: oferece todos os serviços para seu veículo em um único
lugar.
Desde 2004, o Programa de Melhoria Contínua leva o conceito de
qualidade mundial Bosch a todas as oficinas da Rede. Com ações como Bosch
Service Excellence, Perfil de Qualidade e Auditoria de Serviços, o programa
avalia o desempenho das oficinas e oferece orientações para melhorar a
qualidade dos serviços prestados.
As oficinas contam com o Bosch Excelence, um programa que ajuda
os proprietários na gestão dos seus negócios. São cursos e orientações sobre
processos dentro da oficina, gestão operacional, gestão de qualidade, marketing
e atendimento ao cliente, entre outros.
As oficinas Bosch Service passam por avaliação detalhada para
verificar sua estrutura, seus equipamentos e o nível dos serviços prestados.
Depois de receber o resultado, a oficina realiza as melhorias apontadas pela
avaliação.
Um profissional de empresa independente se passa por cliente
comum que leva seu automóvel com defeitos previamente diagnosticados à uma
oficina Bosch Service. Como as oficinas não sabem que estão sendo analisadas,
tudo é minuciosamente avaliado: o atendimento ao cliente, o diagnóstico correto
dos defeitos e os serviços realizados.
O que é Bosch Service? Bosch Service é um
conceito de oficinas diferente de tudo o que você já viu. Quando foi criada? Foi
no início da década de 1920, quando a Bosch verificou a necessidade de criar
uma rede de serviços capaz de instalar e reparar os seus produtos. Em 1° de
janeiro de 1921 isso foi posto em prática, quando a oficina de reparo
automotivo Max Eisenmann & Co., em Hamburgo, recebeu a incumbência de
tornar-se a primeira “Oficina de reparo e instalação oficial” para a Robert
Bosch AG.
Nasceu-se assim o conceito de Serviço Bosch.
Em 2001, esta ideia foi redesenhada, criando a atual rede Bosch Service, que
são oficinas modelos, equipadas com tecnologia de ponta para assim oferecer um amplo pacote de serviços e
produtos.
Desde o início, um dos principais
diferenciais da Bosch era oferecer suporte em peças e equipamentos para as
oficias denominadas centro de Serviço Bosch. Além disso essa empresa contava
ainda com informações e orientações sobre organização e gerenciamento das
atividades do dia dia. Esses diferenciais são renovados e postos em práticas
pela Sedecar Auto Center, onde o cliente conta com a confiança, a qualidade e a tecnologia
que só a rede Bosch Service pode oferecer.