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Honda Civic foi o grande campeão de “Os Eleitos 2019” com a maior nota entre todas as categorias (Divulgação/Honda)

Desta vez, ele deixou para trás outros 33 candidatos na disputa pela liderança do ranking geral. A análise do quadro de todos os vencedores de Os Eleitos revela que o triunfo do Civic é uma antiga saga de sucesso.

Ao longo dos 19 anos de existência da pesquisa, o modelo é o que mais soma títulos, cinco no total, à frente do segundo colocado, o Honda Fit, com quatro.

Outra façanha é ter sido o único carro neste ano a passar dos 100 pontos – atingiu 100,2. De acordo com os critérios da pesquisa, quando um modelo crava os 100 pontos, a expectativa e a satisfação estão plenamente alinhadas. Se ele ficou acima, significa que excedeu as expectativas.

“ É um carro muito bem construído, a potência e o torque facilitam o uso na cidade e na estrada e tem um belíssimo design com um
bom acabamento.” Cleiton Luiz Ratis da Luz, Recife (PE)

Feita a sinopse, é hora de ir a fundo nessa trama para entender por que ele é adorado por crítica e público.

Logo no início, deu para perceber que a vitória foi apertada: os cinco primeiros colocados disputaram o título cabeça a cabeça. A diferença entre eles foi de apenas 1,3 ponto: Civic com 100,2; Cruze com 99,6; Virtus com 99,1; Ranger com 99; e Yaris Sedan com 98,9.

O roteiro do Civic para alcançar o estrelato não é difícil de entender.

Entre todos os 34 competidores, ele obteve a melhor nota em sete de 23 características analisadas: porta-malas (113,6), facilidade de acesso aos comandos (108), espaço interno (107,9), boa visibilidade (107), estabilidade nas curvas (103,6), preço de revenda (100,3) e segurança transmitida (99,7).

Apesar do final feliz, esse personagem ainda não é perfeito: ele precisa se aperfeiçoar em preço de compra (81,9) e de peças (88,2).

Espécie de Oscar do setor, esse filme está em cartaz há 19 anos, revelando os melhores (e piores) carros do país, avaliados pelo júri mais exigente do mundo: os próprios donos.Assim, como ocorre na escolha do Oscar de verdade, a seleção dos vencedores – são oito categorias de veículos e seis de serviços e produtos – segue critérios igualmente rigorosos.

Para validar os questionários, todos os proprietários precisam fornecer CPF e Renavam do automóvel para comprovar a autenticidade das informações, que depois são checadas uma a uma pela Pesquisa e Inteligência de Mercado da Abril Mídia, que há quase duas décadas cuida desse processo.

Neste ano, tivemos ainda recorde de público: 3.480 entrevistados do Brasil inteiro, que responderam sobre os 45 modelos mais vendidos do país. Como nem todos atingiram a cota mínima de respostas, você só encontrará a avaliação dos 34 finalistas.

Agora, prepare a pipoca, acomode-se na poltrona e conheça a seguir os astros dessa história de sucesso.

Uma das razões que fazem Os Eleitos ser uma pesquisa diferente é seu critério de pontuação. Ele foi elaborado de maneira que se possam comparar modelos de segmentos distintos, analisando sempre o que o dono esperava e o que ele obteve depois da compra. Saiba como funciona:

O índice de satisfação representa a satisfação dividida pela importância.

Índice acima de 100: o carro superou as expectativas

Índice em 100: satisfação corresponde exatamente à expectativa que o dono tinha antes da compra

Índice entre 100 e 80: expectativa foi razoavelmente atendida

Índice abaixo de 80: o proprietário está insatisfeito

Custos
• Preço de revenda • Preço de compra
• Preço de seguro • Preço de peças
• Consumo urbano • Consumo rodoviário

Confiança na marca

• Ser um fabricante confiável

Cobertura da rede

• Ser um fabricante com ampla rede de concessionárias

Design/Modelo

• Ser um projeto moderno
• Design do carro

Desempenho

• Rapidez no arranque

Segurança

• Estabilidade nas curvas • Transmitir segurança
• Presença de itens de segurança

Dirigibilidade

• Facilidade de ultrapassagem
• Oferecer boa visibilidade
• Facilidade de acesso aos comandos

Conforto

• Acabamento interno
• Baixo nível de ruído
• Espaço interno
• Espaço do porta-malas
• Presença de equipamentos

Manutenção

• Durabilidade/resistência das peças