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A Volkswagen convocou um recall de 7.095 unidades dos modelos Jetta, Golf e Tiguan por uma falha na suspensão traseira. O reparo é gratuito.
Os veículos envolvidos são dos anos/modelo 2015, 2018 e 2019. Veja os chassis abaixo:
- Golf 2015 - chassis FM069607 até FM081395
- Jetta 2018 - chassis JM502410 até JM506377
- Tiguan Allspace 2018 - chassis JM180701 até JM223151 e 2019, chassis KM004199 até KM005197
De acordo com a fabricante, as molas da suspensão não foram produzidas com matéria-prima que atende especificações dos modelos. Existe risco de quebra das molas, com possibilidade de acidentes.
Procon pede explicações
Após o anúncio do recall, o Procon-SP afirmou que iria notificar a empresa a prestar esclarecimentos por iniciar os reparos no mês de outubro, quase 3 meses após a divulgação da campanha.
O Procon também quer saber se a Volkswagen irá oferecer carro reserva aos clientes que decidirem não utilizar os veículos neste período.
Procurada pelo G1, a Volkswagen disse que “está 100% aderente à nova legislação de recall”, e que cumpre uma resolução que formaliza “uma prática já recorrente, a de informação ao consumidor de recall a ser realizado no futuro.”
A empresa ainda afirmou que não recebeu a notificação, mas que solicitou audiência para esclarecer dúvidas. Por fim, a Volkswagen ainda disse que “trabalha fortemente para antecipar o prazo de início da substituição das peças dos veículos afetados”.