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• Veja todos os recalls anunciados em 2019

Os veículos envolvidos são dos anos/modelo 2015, 2018 e 2019. Veja os chassis abaixo:

• Golf 2015 - chassis FM069607 até FM081395
• Jetta 2018 - chassis JM502410 até JM506377
• Tiguan Allspace 2018 - chassis JM180701 até JM223151 e 2019, chassis KM004199 até KM005197

De acordo com a fabricante, as molas da suspensão não foram produzidas com matéria-prima que atende especificações dos modelos. Existe risco de quebra das molas, com possibilidade de acidentes.

Após o anúncio do recall, o Procon-SP afirmou que iria notificar a empresa a prestar esclarecimentos por iniciar os reparos no mês de outubro, quase 3 meses após a divulgação da campanha.

O Procon também quer saber se a Volkswagen irá oferecer carro reserva aos clientes que decidirem não utilizar os veículos neste período.

Procurada pelo G1, a Volkswagen disse que “está 100% aderente à nova legislação de recall”, e que cumpre uma resolução que formaliza “uma prática já recorrente, a de informação ao consumidor de recall a ser realizado no futuro.”

A empresa ainda afirmou que não recebeu a notificação, mas que solicitou audiência para esclarecer dúvidas. Por fim, a Volkswagen ainda disse que “trabalha fortemente para antecipar o prazo de início da substituição das peças dos veículos afetados”.